আমরা এখানে আছি আপনার জন্য
যেকোনো প্রশ্ন, মতামত বা সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ ঘন্টা আপনার পাশে আছি।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
আপনার মনেও যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে, সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো
অর্ডার করতে কত সময় লাগে?
অর্ডার করার পর ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার অর্ডার প্রসেস করা হবে। ঢাকার ভিতরে ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি পেয়ে যাবেন।
পণ্যের কোয়ালিটি কেমন?
আমরা ১০০% অরিজিনাল এবং হাই কোয়ালিটি প্রোডাক্ট সরবরাহ করি। প্রতিটি প্রোডাক্ট আমাদের টিম দ্বারা চেক করে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
পণ্য ফেরত বা রিফান্ড নীতি কি?
আমরা ৭ দিনের রিটার্ন পলিসি অফার করি। পণ্যে কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে পারেন। টাকা ফেরত বা রিপ্লেসমেন্ট দেওয়া হবে।
কিভাবে অর্ডার ট্র্যাক করব?
আমাদের ওয়েবসাইটের "অর্ডার ট্র্যাক" পেজে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর এবং অর্ডার আইডি দিয়ে অর্ডারের স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।
সাইজ সিলেক্ট করার নিয়ম কি?
প্রতিটি পণ্যের পেজে সাইজ চার্ট দেওয়া আছে। আপনি সেখান থেকে আপনার জন্য সঠিক সাইজ নির্বাচন করতে পারবেন। প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে।
ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা আছে কি?
হ্যাঁ, আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা দিয়ে থাকি। অর্ডার করার সময় "ক্যাশ অন ডেলিভারি" অপশন সিলেক্ট করতে হবে।
আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন
আপনার প্রশ্ন বা মতামত জানাতে নিচের ফর্মটি পূরণ করুন
আমাদের সময়সূচী
আমরা কখন কাজ করি